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利用規約

制定日:2026年10月8日

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、当事業者が提供するCMS導入、Webシステム制作および設置、ウェブサイト制作および設置(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただく前に、必ずお読みください。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスのお申し込み、ご購入およびご利用に関する当事業者とお客様との間のすべての関係に適用されます。
  2. 当事業者が本ウェブサイト上に掲載する料金プラン、お見積書その他の個別条件は、本規約の一部を構成します。個別条件と本規約が異なる場合は、個別条件を優先します。

第2条(サービス内容)

  1. 本サービスは、CMS等のWebシステムの販売、お客様のサーバーへの設置・導入、およびこれに付随するウェブサイト制作・設定を行うものです。
  2. サービスの具体的な内容は、各料金プランまたはお見積書に記載のとおりとします。
  3. 本ウェブサイト上のデモ画面は、機能をご確認いただくための見本です。実際に納品するシステムの内容・画面と一部異なる場合があります。

第3条(契約の成立)

  1. 料金プランをご購入の場合、お客様が購入手続きを完了し、決済が完了した時点で契約が成立します。
  2. 個別お見積もりの場合、お客様がお見積り内容に同意し、当事業者が送付する決済リンクまたは請求書によりお支払いが完了した時点で契約が成立します。

第4条(料金・お支払い)

  1. 料金は、料金プランまたはお見積書に記載する金額(税込)とします。
  2. お支払いは、Stripe, Inc.が提供するオンライン決済によるクレジットカード決済とします。個別お見積もりの場合は、当事業者が発行するStripeの決済リンクまたは請求書を通じてお支払いいただきます。
  3. レンタルサーバー使用料、ドメイン費用、通信料金その他、本サービスの利用に必要な費用はお客様のご負担とします。
  4. お客様の事情によりお支払いが完了しない場合、当事業者は制作に着手せず、または制作を中断することができます。

第5条(納期・納品・検収)

  1. 納期は、お支払い確認後、ヒアリングを経て通常1〜3ヶ月程度とします。具体的な納期はプランおよび案件の内容により異なります。
  2. お客様の資料提供や確認の遅れ、サーバー環境の不備その他お客様側の事情により納期が遅れる場合があります。
  3. 当事業者は、納品後にお客様へ完了のご連絡をします。お客様は、納品後[7]日以内に動作を確認し、不備があればご連絡ください。期間内にご連絡がない場合は、検収完了とみなします。

第6条(キャンセル・返金)

  1. 本サービスは受注制作・個別開発の性質を持つため、制作着手後のお客様都合によるキャンセルおよび返金には応じられません。
  2. 制作着手前のキャンセルについては、個別にご相談ください。
  3. 当事業者の責めに帰すべき事由により、本サービスを提供できない場合は、お支払い済みの料金のうち未提供部分を返金します。

第7条(不具合への対応)

  1. 納品後[1ヶ月]以内に、当事業者の設置または制作に起因する不具合(システムが正常に動作しない場合等)が発見された場合、当事業者は無償で修正します。
  2. 次の場合は、無償対応の対象外とし、お見積りのうえ有償で対応します。
    ・お客様または第三者によるプログラム・設定・データの変更が原因の場合
    ・サーバー環境の変更、PHP等のバージョンアップ、外部サービスの仕様変更が原因の場合
    ・無償対応期間を過ぎてから発生した不具合の場合
    ・機能追加、デザイン変更その他、不具合の修正にあたらないご依頼の場合
  3. 不具合のご連絡は、お問い合わせフォームまたはメールにて、状況(画面・操作内容・エラー表示など)を添えてお送りください。

第8条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当事業者または第三者の権利・利益を侵害する行為
  3. 納品物を、当事業者の許可なく第三者へ販売、再配布、貸与する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為
  5. その他、当事業者が不適切と判断する行為

第9条(知的財産権・利用許諾)

  1. 納品物に含まれるプログラム、デザイン等の著作権その他の知的財産権は、当事業者または正当な権利者に帰属します。
  2. 当事業者は、お客様に対し、納品物を[お客様自身のウェブサイトまたは事業のために]利用する非独占的な権利を許諾します。
  3. 納品物に含まれるオープンソースソフトウェア等については、それぞれのライセンス条件に従います。

第10条(免責・損害賠償)

  1. 当事業者は、本サービスについて、お客様の特定の目的への適合性、中断なく動作すること、およびエラーが一切生じないことを保証するものではありません。
  2. 当事業者の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当事業者は、お客様が本サービスに対して支払った金額を上限として賠償します。ただし、当事業者に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
  3. 当事業者は、逸失利益、間接損害、特別損害については、当事業者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  4. お客様のサーバー環境、第三者のサービス(レンタルサーバー、Stripe等)、天災、通信障害その他当事業者の責めに帰すことのできない事由による損害について、当事業者は責任を負いません。
  5. データの消失に備え、お客様ご自身で定期的にバックアップを取得してください。

第11条(サービス内容の変更・中断)

当事業者は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく、本ウェブサイトの内容および料金プランを変更し、または本サービスの提供を一時的に中断することができます。ただし、契約成立後のお客様の個別条件は、当事業者とお客様の合意なく変更しません。

第12条(反社会的勢力の排除)

お客様は、自らが暴力団、暴力団員、反社会的勢力その他これに準ずる者に該当しないこと、および将来にわたって該当しないことを表明し、保証します。これに違反した場合、当事業者は直ちに契約を解除することができます。

第13条(個人情報の取扱い)

当事業者は、お客様の個人情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第14条(準拠法)

  1. 本規約の解釈は、日本法に準拠します。

第15条(お問い合わせ窓口)

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

SYS-SHOP
Eメールアドレス:support@sys-shop.com
お問い合わせフォーム:こちら

Webシステム制作、Webサイト制作(日本語/English 切替対応)

日本語・英語対応の次世代CMSおよびWebシステム構築サービス、Webサイト制作(日本語/English切替対応:完全レスポンシブ:PC、タブレット、スマートフォンに適した操作、レイアウト)を提供しています。

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